Aceda à sua conta Awintura de forma rápida e segura

Como é que eu entro na minha conta do awintura pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abre o site, toca em “Entrar”, escreve o e-mail e a palavra-passe e confirma. Se pedirem código, introduz o código do 2fa ou o que chegar por sms.

O que é que eu faço se eu tiver a certeza da palavra-passe e mesmo assim o awintura diz que os dados estão errados?

Confere se não há espaços no fim do e-mail e se o teclado não mudou maiúsculas ou idioma. Se continuar a falhar, usa “Esqueci-me da palavra-passe” e redefine pelo link enviado para o e-mail.

Esqueci-me do e-mail com que me registei no awintura, como é que eu recupero o acesso?

Procura no teu e-mail por mensagens antigas do awintura e tenta localizar o endereço usado no registo. Se não encontrares, o suporte confirma os dados de conta depois de validares a identidade.

Porque é que o awintura não me deixa entrar quando eu estou em wi-fi público ou numa rede do trabalho?

Algumas redes bloqueiam páginas de jogo e também podem cortar a sessão por filtros de segurança. Troca para dados móveis ou usa uma rede doméstica e volta a tentar.

Dá para eu entrar no awintura com impressão digital ou reconhecimento facial em vez de estar sempre a escrever a palavra-passe?

O awintura pede e-mail e palavra-passe, mas podes usar o preenchimento automático do teu browser e o desbloqueio do telemóvel para autorizar as credenciais guardadas. Se tiveres 2fa ativo, ainda precisas do código na hora do login.

O que fazer se a página de login do awintura fica a carregar e não abre, ou dá erro no navegador?

Limpa a cache e os cookies do browser, fecha e abre de novo e tenta em modo anónimo. Se continuar, troca de navegador e desativa extensões que bloqueiem scripts, porque elas travam o formulário de entrada.